不動產(chǎn)行銷的未來 網(wǎng)路決勝負(fù)

【MyGoNews 林承志/臺北報(bào)導(dǎo)】網(wǎng)路在現(xiàn)代人生活中扮演重大角色，更早已成為主流媒體之一。挾著搜尋速度快，資訊豐富的優(yōu)勢，網(wǎng)路找屋也成為多數(shù)購屋人買房前的必做功課。在代銷界及房仲業(yè)界皆有多年資歷的東森房屋董事長王應(yīng)傑表示，未來不動產(chǎn)行銷的趨勢將會「走上雲(yún)端」。

東森房屋董事長王應(yīng)傑受邀參加華人不動產(chǎn)圓桌論壇，研討主題為「不動產(chǎn)市場行銷發(fā)展」。王應(yīng)傑首先表示，不動產(chǎn)市場的主要行銷領(lǐng)域已從品牌行銷、區(qū)域通路行銷延伸至網(wǎng)路行銷。而這幾年國內(nèi)房仲的行銷工具更急速變化，2005年以前，宣傳管道以報(bào)紙為主，2007年網(wǎng)路躍升為主要媒體，它的地位就跟手機(jī)對現(xiàn)代人來說一樣重要。

根據(jù)東森房屋資訊處的統(tǒng)計(jì)，2008年以後，網(wǎng)路媒體角色已提昇，佔(zhàn)所有行銷工具的1/3，網(wǎng)路每月約有60萬的看屋人次，80%的人找屋會先使用網(wǎng)路搜尋。不動產(chǎn)業(yè)者不論直接或間接使用網(wǎng)路促成交易，幾乎高達(dá)85%。
 

因此，王應(yīng)傑分析未來不動產(chǎn)行銷模式應(yīng)具備以下3個(gè)特質(zhì)。首先是交易將「走向雲(yún)端」。意謂消費(fèi)者不用再多花心力，為了要獲取資源而大傷腦筋，譬如說為了要找房子而努力蒐集相關(guān)DM或花時(shí)間到案場聆聽銷售人員解說。未來取而代之的是業(yè)者將所有訊息備齊，消費(fèi)者只要運(yùn)用網(wǎng)路裝置就可以取得所有詳細(xì)資料。

其次要能貼近客戶日常生活，王應(yīng)傑表示，iPhone之所以能夠讓一群人趨之若騖，不在於這隻手機(jī)有多稀有，而是這隻手機(jī)滿足各種不同人的不同需求，需要什麼手機(jī)功能，可以進(jìn)入線上App store自己下載安裝，讓手機(jī)功能更貼近使用者的需求，可以說是全世界的iPhone都不一樣。同樣的，未來不動產(chǎn)業(yè)者也應(yīng)具備貼近客戶日常生活所需的能力。

最後則是要擴(kuò)大行銷視野，傳統(tǒng)不動產(chǎn)經(jīng)營都訴求在地化，雖然在地化可以讓客戶認(rèn)同，但也必須留意行銷模式是否有制式化及僵固現(xiàn)象，否則有可能會使市場營銷中4P的「Promotion（推廣）」形成僵化無法變通的現(xiàn)象，因此唯有擴(kuò)大行銷視野，多多觀摩市場參與考察，才能有助於不動產(chǎn)經(jīng)營的行銷格局。